物流專線轉型有哪些艱難問題?-邁澤物流
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發布時間:2019/12/21客戶對物流效勞需求提升
1. 時效更高
現代物流講求的是速度,下單即上門收件,次日達,今日達,已成為各家物流公司的基本能力。
2. 時間更準
收派件時間由原來的小時變成了分鐘,誤差小了,讓客戶不必再浪費時間等待。
3. 方式更活
無論是大件小件,現代物流都提供上門收件服務。
物流專線轉型有哪些艱難問題
4. 效勞智能化
長期合作的一些客戶,可以根據他們以往的物流習慣,提前規劃好收派件時間,讓客戶真正意義上的體會到現代物流的方便。
專線如何在競爭中突圍勝出
首先客戶對于專線的要求是高時效且穩定。未來物流行業一定是時效性為主的,物流企業需從各個環節入手,提高效率,以求達到客戶想要的時效。
效勞方向:“臉譜化”效勞
以客戶體驗為中心,不斷提升自身的工作效率,形成一套切實可行的效勞體系,以滿足客戶對于效率的需求。
運營才干:有效應對內外部變化
可以快速響應物流作業中的變化,如客戶突然增加貨物,車輛在運輸途中出現事故等情況,可以迅速想出應對方案并加以解決。
真正完成“我的命運我做主”
1. 外抓貨源
貨源是一個企業的利益來源,為了不斷了貨源,物流企業應該緊抓效勞,只要效勞做的好,不愁沒有貨源。
2. 內抓團隊
企業能否成功靠的是運營,運營是否有效靠的是團隊。所以好的物流企業都擁有專業的運營團隊,把控所有的環節,也能不斷的提升自身企業的各項能力。好的物流企業都是“嚴以律己,寬以待人”,在抓好自己企業的人員管理的同時,對于客戶的服務做到盡善盡美。
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